жоспарлы қызмет көрсетуден бастап ұзартылған сервиске дейінгі қызметтердің толық тізбесі
Мобильді қызмет
"Мобильдік сервис" қызметі елді мекендерден шалғайдағы объектілерде орналасқан жабдыққа қызмет көрсетуді қамтиды, бұл әсіресе тау-кен өндіру кәсіпорындары, мұнай кәсіпшіліктері және шалғай құрылысқа тартылған компаниялар үшін тиімді және қажет. Globus Machinery-де арнайы жабдықталған автомобильдер негізінде мобильді сервистік кешендердің жеке паркі бар. Командада вахталық әдіспен жұмыс істеуге және жабдықты пайдалану орындарында техникалық қолдау көрсетуге, жоспарлы жұмыстарды жүргізуге, қызметкерлерге дұрыс пайдалану бойынша кеңес беруге және жабдықты жұмыс күйінде ұстауға мүмкіндігі бар құзыретті мамандар ғана бар.
Сервистік қызмет көрсету
Біздің компанияның инженерлері-кез келген уақытта техникалық көмек көрсетуге дайын нағыз мамандар. Дилерлік сервистік қолдау тек май мен сүзгілерді ауыстырумен шектелмейді. Globus Machinery сіздің техникаңызға техникалық қызмет көрсетуді толығымен өз мойнына алады, осылайша сіз өз ісіңізге толығымен назар аудара аласыз. Компанияның сервистік мамандары сервистік қызмет көрсету деңгейін арттыру үшін Қазақстанда да, шетелде де дайындаушы зауыттарда біліктілігін үнемі арттырып отырады, бұл оларға арнайы техникаға білікті жөндеу жүргізуге мүмкіндік береді.
Сатудан кейінгі қолдау
• Жоғары білікті техникалық персонал (оқытылған және жабдық өндірушісімен сертификатталған)
• аймақтағы жұмыс тәжірибесі
• барлық облыс орталықтарында және ірі қалаларда аймақтағы тармақталған қатысу
• қызметтің қолжетімділігі 24/7
• жоғары ұтқырлық және қызмет көрсетудегі икемділік
• бірегей стандартты емес шешімдер жабдықты қолдау
• операторлар мен механиктерге арналған техникалық тренингтер

Біздің компанияның мақсаты
жабдықтың беріктігін және оның үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз етіңіз
Біз өз клиенттерімізді бағалаймыз
Бөлшектерді жылдам жеткізу
Біз қоймада болмаған кезде түпнұсқа бөлшектерді және жедел жеткізуді қамтамасыз етеміз. Сенімді жеткізушілер, жедел логистика, нақты жедел Тапсырыс хаттамалары, нақты уақыттағы жеткізілім мониторингі және персоналды ақпараттандыру арқылы біз сіздің жабдықтың тоқтап қалу уақытын азайтамыз.
24/7 жұмыс
Біздің сервис тәулік бойы жұмыс істейді, білікті операторлар мен техниктерге қолдау көрсетеді 24/7. Біз бос уақытты азайту үшін шұғыл сұрақтар бойынша сенім телефонын, жабдықты қашықтықтан диагностикалауды, шұғыл тапсырыс беру жүйесін және бөлшектерді жедел жеткізуді ұсынамыз.
Көшпелі автосервис
Сондай-ақ, біз жабдықты диагностикалау, жөндеу және техникалық қызмет көрсету үшін білікті мамандардың сайтқа жедел шығуын қамтитын "шығу сервисі" қызметін ұсынамыз. Біздің мамандар ақаулықтарды тез жою және бос уақытты азайту үшін барлық қажетті құралдармен және бөлшектермен жабдықталған.